1 裝置的電壓電流采樣不正常：
使用萬用表，選用合適的量程，并聯在裝置背面對應的端子上，查看萬用表數值是否與裝置液晶中顯示的數值一致：
Ø 如果一致，說明裝置正常，采樣不正常的問題出現在外圍接線；
Ø 如果不一致，說明裝置內部采樣部分出現故障或萬用表出現故障。
2 裝置開關量輸入中的狀態與所接的外圍設備狀態不對應（如斷路器處于跳閘狀態，而裝置開入量中，顯示的斷路器狀態處于合閘）：
將裝置背面對應開入量的端子拔下，使用萬用表的蜂鳴檔，將紅表筆接到裝置開入量的公共端，將黑表筆接到將要測量的開入量對應的端子號上（務必注意萬用表方向）：
Ø 如果萬用表發出蜂鳴聲且裝置開入量顯示界面對應的開入量位置為實心，說明裝置正常，此開入量狀態不對應的問題出現在外圍接線；
Ø 如果萬用表發出蜂鳴聲且裝置開入量顯示界面對應的開入量位置為空心，說明裝置內部開入量部分出現故障；
Ø 如果萬用表沒有發出蜂鳴聲且裝置開入量顯示界面對應的開入量位置為空心，說明裝置內部開入量部分出現故障，或者是萬用表的表筆與裝置端子沒有可靠接觸。
（裝置的開入量查看步驟：在主界面按“取消”→選擇第一項“采樣值顯示”→選擇第五項“信號量”→DI對應的是開入量）。
3 裝置開關量輸出出現問題（比如裝置無法控制斷路器跳閘）
首先，將裝置背面對應開出量的端子拔下，進入裝置的開出檢查功能，將對應的開出量調成“合→分”，使用萬用表的蜂鳴檔，將表筆接到裝置開出量對應的端子號上：
Ø 如果萬用表發出蜂鳴聲，說明裝置正常，無法跳閘的問題出現在外圍接線；
Ø 如果萬用表沒有發出蜂鳴聲，說明裝置內部開出量部分出現故障，或者是萬用表的表筆與裝置端子沒有可靠接觸。
4 裝置出現白屏和花屏現象
這種情況有時候是因為現場瞬時浪涌過大導致。接線過程中保證接地端子都完好接地，系統做一次復歸或者重啟。如果依然存在問題可以電話與公司技術人員聯系。